SGSB GmbH
Servicezentrum Gesundheit Südbrandenburg

Ihr Partner in Sachen Versorgungsmanagement

Weitsicht und Kooperation

Service für medizinische Einrichtungen

Die SGSB folgt dem Konzept des arztinduzierten Casemanagements. In den meisten Fällen werden wir nach Anforderung von Beratungs- oder Koordinierungsleistungen durch den Hausarzt tätig. Erfolgt die primäre Kontaktaufnahme über eine Klinik oder evtl. den Patienten bzw. Angehörige, ist die rasche Einbindung der hausärztlichen Betreuungsebene Prinzip unserer Tätigkeit.

Unser breites Spektrum Leistungen lässt sich grob in 3 Gruppen einteilen:

  • Information, Beratung
  • Beratung mit unterstützender Ausführung
  • Komplexe Fallsteuerung
Hauptanliegen unseres Konzepts sind die sektorenübergreifende Koordination, die Unterstützung der ärztlichen Betreuungsziele durch Erstellung von Behandlungsplänen sowie das Monitoring der Betreuungsqualität beteiligter Partner durch geeignete Dokumentation. In der Vermittlung von Partnern für die Leistungserbringung sind wir grundsätzlich neutral. Voraussetzungen für die Teilnahme an der Versorgung sind Akzeptanz und Adhärenz der Partner zu den von uns gemeinsam mit den Ärzten des ANSB erarbeiteten Qualitätskriterien.
Für Ärzte des ANSB bilden wir eine Schnittstelle zu Krankenkassen, Rentenversicherung und allen anderen Institutionen (Versorgungsamt, Versicherungen etc.) und bieten Ihnen als medizinischen Leistungserbringern damit eine erhebliche Entlastung von administrativen Aufgaben an. Anfragen und Befundberichte können in großen Teilen durch unsere Mitarbeiter unter Nutzung der zentralen Patientenakte vorbereitet werden, manche Anfragen der Krankenkassen (z.B. zu AU-Bescheinigungen oder chronischen Erkrankungen) können sogar komplett beantwortet werden, ohne die Arztpraxis direkt involvieren zu müssen.

Unser wesentlichstes Leistungspaket stellt die komplexe Koordination der Betreuung schwerstkranker und hochaltriger Patienten dar, worin sich die Möglichkeiten eines die Sektoren- und versicherungsrechtlichen Schranken überschreitenden Casemanagements voll entfalten können.  „Die Bewältigung des Alltags hängt für alle Patienten, aber vor allem für ältere, multimorbide und hilfebedürftige Menschen von der Kontinuität einer bedarfsgerechten, sektorenübergreifenden Versorgung ab und davon, dass diese auch über die gesetzlichen Leistungsprofile hinausreicht. Hier kommt es vor allem auf die Integration informeller Helfersysteme, niedrigschwelliger Dienste und bürgerschaftlichen Engagements an.“ Mit unserem Netzwerk unterschiedlichster Partner und Dienstleister sind wir in der Lage, diese komplexen Betreuungsverläufe von den bisher so typischen Versorgungsbrüchen zu befreien. Das Hauptanliegen ist hierbei, dem Patienten einen Verbleib in der eigenen Häuslichkeit oder der gewohnten stationären Pflegeumgebung zu ermöglichen.

Resultierend ergeben sich

  • eine bessere Betreuungsqualität
  • größere Zufriedenheit bei Patienten und Angehörigen
  • Entlastung der Praxen durch Vermeidung von Komplikationen
  • Reduktion von Klinikeinweisungen
  • Optimierung der Ressourcenallokation und damit Kosteneffizienz

Insbesondere der letztere Aspekt ermöglicht es der SGSB, Patienten und Ärzten ein wesentlich breiter aufgestelltes Leistung- und Versorgungsangebot als in der bisherigen sektorierten Versorgung zu unterbreiten. Dies gilt insbesondere im Kontext mit proMEDplus.